Vrijede od 22. listopada 2026.
Ovdje jednostavno objašnjavamo koje podatke prikupljamo kad nam se javite, zašto ih koristimo i koja su vaša prava.
Tko obrađuje vaše podatke
Voditelj obrade je MediaCraft, obrt za promidžbu i oglašavanje, vl. Tomislav Šipuljak, Pavleka Miškine 59, 10340 Vrbovec. Za sva pitanja o vašim podacima pišite na info@mediacraft.hr ili nazovite +385 91 793 1946.
Koje podatke prikupljamo
- Kad pošaljete upit preko obrasca: ime i prezime, e-mail ili broj telefona, naziv tvrtke ili obrta ako ga upišete, opcije koje odaberete (paket, usluga, rok i slično), poveznice koje upišete i tekst poruke.
- Kad nam pišete e-mailom, na WhatsApp ili nas nazovete: podatke koje nam sami pošaljete ili kažete.
Osjetljive podatke ne tražimo, pa vas molimo da ih ne upisujete u poruku.
Zašto koristimo podatke
- Da odgovorimo na vaš upit i pošaljemo prijedlog ili ponudu. Pravna osnova su radnje prije sklapanja ugovora koje ste sami zatražili (članak 6. stavak 1. točka b) Opće uredbe o zaštiti podataka).
- Ako postanete klijent, podatke koristimo za izvršenje ugovora i izdavanje računa, prema ugovoru i zakonskim obvezama.
Podatke ne koristimo za newsletter ni oglašavanje, ne prodajemo ih i ne dajemo drugima za njihove potrebe.
Gdje se podaci nalaze i tko ih vidi
- Upit se sprema u administraciju ove stranice, na serveru našeg pružatelja hostinga u Europskoj uniji.
- Kopija upita stiže e-mailom na info@mediacraft.hr i u sandučić vlasnika obrta na Gmailu (Google). Google podatke može obrađivati i izvan Europske unije, uz zaštitne mjere koje propisuje Opća uredba, kao što su okvir EU-SAD za privatnost podataka i standardne ugovorne klauzule.
- Ako nam pišete preko WhatsAppa, poruku obrađuje i Meta, prema svojim pravilima privatnosti.
Unutar MediaCrafta podacima pristupamo samo mi, i samo koliko je potrebno za odgovor na upit ili suradnju.
Koliko dugo čuvamo podatke
Upite koji ne završe suradnjom brišemo najkasnije 12 mjeseci nakon posljednjeg kontakta. Podatke klijenata čuvamo dok traje suradnja i do isteka zakonskih rokova zastare, a račune i povezanu dokumentaciju onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi.
Kolačići
Kad prvi put otvorite stranicu, pitamo vas koje kolačiće dopuštate. Dok ne odaberete, učitavaju se samo nužni.
- Nužni: u vašem pregledniku pamte koji ste odabir napravili, do 12 mjeseci. Bez njih bismo vas pitali na svakoj stranici.
- Analitika (Google Analytics): broje posjete i pokazuju koje se stranice čitaju, kako bismo poboljšali stranicu. Kolačići _ga traju do 2 godine.
- Oglašavanje (Google Ads): mjere donose li naši oglasi upite, primjerice je li posjetitelj s oglasa poslao obrazac ili nas nazvao. Kolačići _gcl traju do 90 dana.
Analitiku i oglašavanje uključujemo samo ako ih dopustite. Te podatke obrađuje Google, koji ih može prenositi izvan Europske unije uz zaštitne mjere koje propisuje Opća uredba. Odabir u svakom trenutku možete promijeniti ili povući preko poveznice Postavke kolačića na dnu svake stranice.
Fontove učitavamo s vlastitog servera, a ne s vanjskih servisa. Kolačići za prijavu postavljaju se samo administratorima stranice.
Vaša prava
U svakom trenutku možete zatražiti:
- pristup podacima koje imamo o vama i njihovu kopiju
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka
- ograničenje obrade
- prenošenje podataka drugom voditelju obrade
- prigovor na obradu
Privolu za kolačiće možete povući u bilo kojem trenutku, a to ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na info@mediacraft.hr, a odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).
Sigurnost
Stranica radi preko zaštićene veze (HTTPS), administracija je zaštićena lozinkom, a podaci se redovito sigurnosno kopiraju.
Izmjene pravila
Ako promijenimo ova pravila, novu verziju objavljujemo na ovoj stranici s novim datumom.